AI助力市容智能监管模式 聚力城市管理智慧升级
德清县市容AI智能监管系统是以视频监控资源为基础,通过智能视频分析技术,做到城市管理问题的自动发现和预警,实现城市管理问题从事后处置、被动监管到事先预防、即时管理,切实提高发现问题、处置问题的时效性,为全国文明典范城市创建提供智慧因子。
关键词:AI,市容智能
德清县市容AI智能监管系统是以视频监控资源为基础,通过智能视频分析技术,做到城市管理问题的自动发现和预警,实现城市管理问题从事后处置、被动监管到事先预防、即时管理,切实提高发现问题、处置问题的时效性,为全国文明典范城市创建提供智慧因子。
市容AI智能监管系统运行初期,利用前期已在主城区建设的150多路视频监控对市容AI智能监管系统进行测试运行,在阶段性运行数据的有力支撑和系统不断完善的前提下,针对管辖范围和管理任务不断加大的工作实际,通过与大数据局、公安局等部门沟通对接,成功共享县域范围内10000多路视频监控,进一步夯实市容AI智能监管系统信息资源基础,有效打破信息壁垒,实现县域范围内城市市容市貌的“可视化管理”。通过视频监控,可以清晰地看到沿街商户、街路、道板等市容环境情况,2022年以来,利用自建及共享视频,人工主动发现并解决问题13145件,处置率100%。
针对城市管理中最具反复性和普遍性的问题,运用智能技术,通过视频监控实现对非机动车乱停放、无照经营游商、店外经营、乱堆物堆料、暴露垃圾、违规张贴悬挂广告牌匾、垃圾满溢、沿街晾晒等八大场景问题的智能识别、自动抓拍和预警分析,并生成问题工单,通过智慧城管闭环系统派发到责任部门,在线显示工单处理全流程,工作人员可随时查看、追溯问题办理情况,极大提高了城市管理问题的处置时效,2022年以来,通过市容AI系统发现并解决问题20920件,处置率100%。
运用市容AI智能监管系统,我们对占道经营、乱设摊、乱堆放等城市管理问题以视频、图像等形式予以保存,作为“线上”旁证,较好地化解了传统现场执法面临的取证效率较低、较易产生矛盾冲突等问题,促进“线上+线下”执法联动,实现了“减少人工、减少风险、规范执法、提升效能”的作用。同时,在系统中增设短信提醒的方式,为执法注入了温度。
围绕“大综合一体化”行政执法改革要求,下一步,将对市容AI智能监管系统进行迭代升级,一是加大公共视频资源共建共享力度,将监管范围由主城区延伸至镇(街道),实现管辖范围全域全覆盖;二是提升视频识别能力,将原有八大场景识别能力,更新为高发事件、一般事件和低发事件共计50余种场景识别能力,提高问题获取的及时性;三是提升视频分析算法能力,提高系统同步识别分析多路视频内容的效率,提高问题处理的时效性和准确率,着力建成以智能化为特征的“人机协同”市容AI管理新模式,以技术创新助力打造品质生活新城,推动全国文明典范城市创建,促进亚运会城市环境面貌提升。